يعد تتبع الأصول الذكية كلمة طنانة ذات شعبية متزايدة في صناعة الرعاية الصحية. من الخارج، يبدو الأمر وكأنه ابتكار معقد قد يتطلب الكثير من الوقت والمال لتنفيذه واعتماده. ومع ذلك، فمن المنطقي دراسة الموضوع بمزيد من التعمق قبل استخلاص النتائج.

في مقالتنا، شرحنا طرق العمل الداخلية لاستخدام RFID وإنترنت الأشياء لتتبع أصول المستشفى، وما هي الفوائد التي يمكن أن يحققها بالإضافة إلى تحسين التتبع.

مقدمة سريعة للتقنيات

التقنيتان الأساسيتان اللتان تدعمان تتبع الأصول الذكية في المستشفيات هما: RFID وإنترنت الأشياء. يتم استخدام RFID مباشرة للتتبع، في حين يتيح إنترنت الأشياء تخزين البيانات ومعالجتها وتحليلها بكفاءة.

تحديد تردد الراديو

يستخدم تحديد الترددات الراديوية المجالات الكهرومغناطيسية للترددات الراديوية لتحديد موقع عناصر المستشفى باستخدام علامات خاصة بمساعدة أجهزة القراءة الموجودة في ممرات المستشفى وغرفه والمرافق القريبة.

علامة RFID عبارة عن شريحة تحتوي على معلومات (معرف فريد، رمز المنتج الإلكتروني، وما إلى ذلك) وهوائي يستخدم لإرسال المعلومات إلى القارئ. هناك علامات نشطة وسلبية. تحتوي العلامات النشطة على مصدر طاقة مضمن. تحصل العلامات السلبية على الطاقة من الإشعاع الكهرومغناطيسي للقارئ. القارئ هو جهاز يستقبل موجات الراديو من علامة RFID الموجودة ضمن نطاق القراءة الخاص به. ينقل القارئ الأوامر ويطلق طاقة لتفعيل العلامة، وترسل العلامة معلوماتها استجابةً لذلك.

انترنت الأشياء

فيما يتعلق بتتبع الأصول الذكية، فإن إنترنت الأشياء مسؤول عن تخزين ومعالجة وتحليل البيانات التي تم جمعها بواسطة قارئات RFID : معلومات حول عناصر المستشفى واستخدامها وكيفية تحركها.

كيف يحقق RFID وإنترنت الأشياء التتبع الذكي للأصول في المستشفيات

دعونا أولاً نصف بإيجاز كيف يمكن أن يساعد نظام RFID وإنترنت الأشياء في إجراء تتبع الأصول في مرافق الرعاية الصحية.

تم وضع علامة على جميع عناصر المستشفى - مخزون المستشفى والأصول الدائمة. قد تتضمن قائمة هذه العناصر العناصر التي يمكن التخلص منها (القفازات والزجاجات البلاستيكية والشاش) والكتان والزجاجات والصناديق التي تحتوي على الأدوية والأدوات والمعدات الطبية (الأدوات الجراحية والمضخات وأجهزة المراقبة)، وما إلى ذلك. ويمكن إرفاق العلامات بالأصول أو تضمينها في لهم (على سبيل المثال، في الأدوات الجراحية). بالإضافة إلى ذلك، يمكن أيضًا لصق الملصقات على الصناديق التي تحتوي على الأدوية والمواد التي يمكن التخلص منها. يقوم القراء الموجودون في العنابر والممرات (مثل الجدران والأبواب) بإرسال معلومات حول موقع الأصول. يمكن للموظفين استخدام تطبيقات الهاتف المحمول أو تطبيقات الويب مع خرائط المستشفى لتتبع الأصول المنقولة. عندما تكون هناك حاجة إلى شيء ما، سيطلبه الطبيب أو الممرضة. يعثر نظام إنترنت الأشياء على أقرب عنصر (أو عنصر) متاح ويبلغ المستخدم بموقعه.

فوائد لعملية الرعاية الصحية

إن القدرة على تتبع عناصر المستشفى تلقائيًا وجمع هذه البيانات وتحليلها تساعد موظفي المستشفى وإدارتها بعدة طرق.

روتين الأتمتة

تساعد الأتمتة في التغلب على أوجه القصور والقيود في التتبع اليدوي للأصول: السرعة البطيئة، والخطأ البشري، والمزيد من الأعمال الورقية. فيما يلي أمثلة لكيفية استخدام تتبع الأصول وإدارتها تلقائيًا:

تحسين إمدادات الأدوية: عندما يكون دواء معين في المستشفى على وشك النفاد، يمكن لنظام إنترنت الأشياء أن يطلب دفعة جديدة تلقائيًا.

تقارير آلية عن استخدام معدات المستشفى: تقارير أسبوعية وشهرية وعند الطلب حول كيفية استخدام الأقسام المختلفة لعناصر المستشفى لتحديد الأصول غير المستغلة أو غير المستغلة بشكل كامل.

تحسين الرؤية في الموقع ومدى توفر الأصول الطبية

وفقا للتحقيق الذي أجرته Nursing Times، تقضي الممرضات ساعة على الأقل خلال نوبة المستشفى للعثور على العناصر الضرورية. ليس هناك شك في أن سوء إدارة مخزون المستشفى والتخصيص الدائم للأصول يشير إلى كل متخصص في الرعاية الصحية يعمل في المستشفى ويمكن أن يؤثر بشكل كبير على العمليات الداخلية.

وبمساعدة تقنية RFID وإنترنت الأشياء، يمكن تتبع موقع وحركة الأصول وتصورها في الوقت الفعلي، وبالتالي تقليل وقت البحث عن الجهاز. يعد هذا أمرًا ضروريًا للأصول من الفرق والأقسام المختلفة (على سبيل المثال، أجهزة قياس الحرارة وأجهزة قياس ضغط الدم والسماعات الطبية).

سيساعد تحديث سجلات مخزون المستشفى والأصول الدائمة بشكل منتظم ودقيق على تحسين سرعة وجودة إدارة مخزون المستشفى.

البحث عن الاختناقات في العمليات الداخلية للمستشفى

يساعد تتبع الأصول الذكي في الكشف عن مراحل العملية التي يتجاوز فيها الحمل سعة المعالجة، وبالتالي إبطاء سير العمل بأكمله بشكل كبير. مثال بسيط: إذا كانت أكوام الأدوات الجراحية تنتظر أمام الأوتوكلاف، فسيقوم نظام إنترنت الأشياء بإنشاء تحذيرات مقابلة. إذا حدث هذا بشكل منهجي، فقد يشير ذلك إلى أن طريقة التعقيم غير فعالة للغاية وأن المستشفى بحاجة إلى اتخاذ تدابير (على سبيل المثال، يمكن أن يساعد تركيب أجهزة تعقيم إضافية في زيادة سرعة تعقيم الأدوات الجراحية).

المصالح التجارية

يمكن أن تساعد حلول تتبع أصول المستشفيات الذكية باستخدام RFID وإنترنت الأشياء في تعزيز أعمال مقدمي الرعاية الصحية.

منع ضياع وسرقة الممتلكات المنقولة

من خلال التتبع الذكي، يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية تقليل الاستخدام غير المبالي لممتلكاتها ومنع سرقتها بشكل أفضل. عندما يغادر أحد العناصر التي تحمل علامة RFID المنطقة المحددة دون تصريح (المعلومات التفصيلية للإجراء الذي طورته المؤسسة الطبية والموظف المسؤول)، سيقوم نظام إنترنت الأشياء بإنشاء إشعار إنذار لإبلاغ أمن المستشفى باحتمال سرقته.

تحسين المخزون والاستثمار في المعدات

يمكن أن يساعد إعداد التقارير الآلية عن استخدام أصول المستشفى خبراء جرد المستشفيات على تقليل عدد الأصول المتطابقة التي لا يتم استخدامها في نفس الوقت دون تأثير سلبي، وبالتالي تقليل نفقات تأجير المعدات وشرائها وصيانتها غير الضرورية. ولتجنب النفقات غير الضرورية، توفر المستشفى المال ويمكنها الاستثمار في أدوات متقدمة جديدة، مثل الجراحة الروبوتية.

تحسين إنتاجية الموظفين والرضا الوظيفي

عندما لا تكون هناك حاجة لإدارة المشكلات المتعلقة بالتتبع يدويًا، وإعداد عدد كبير من التقارير حول العناصر والمعدات المستخدمة، وقضاء وقت ثمين في العثور على الأصول المطلوبة التي تم تطهيرها وجاهزة للاستخدام، يكون لدى موظفي المستشفى الفرصة للتركيز بشكل مباشر على خدمة الرعاية الصحية. ولذلك، لن يتم تشتيت انتباه الأطباء والممرضات عن إجراءات العمل والمهام الوظيفية.

توقعات الطلب

يمكن أن يؤدي جمع البيانات بشكل مستمر واستخراجها بشكل فعال حول كيفية استخدام أصول المستشفى (على سبيل المثال، تطبيق التحليلات المتقدمة والتعلم الآلي) إلى التنبؤ بالعناصر التي يجب تضمينها في عملية شراء الأصول التالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمنظمات الصحية استخدام هذه البيانات لتخطيط عدد الأصول المشتراة للمؤسسات الطبية الجديدة بشكل أفضل، في حالة حدوث ذلك.

التحديات والمخاوف المتعلقة باعتماد تتبع الأصول الذكية

على الرغم من أن تقنية RFID وإنترنت الأشياء واعدة لتحسين إدارة أصول الرعاية الصحية، إلا أن هناك بعض النقاط المهمة التي يجب مراعاتها إذا كانت مؤسسات الرعاية الصحية تخطط لإنشاء تتبع ذكي سلس وفعال للأصول.

قد يؤثر RFID على الإجراءات الطبية

قد يؤثر RFID على أداء المعدات الطبية (مثل أجهزة تنظيم ضربات القلب، وأجهزة تنظيم ضربات القلب، وأجهزة غسيل الكلى). العلامات السلبية تعكس فقط طاقة القارئ، واحتمال التأثير على العملية الطبية ضئيل للغاية. بالنسبة للعلامات النشطة التي تنبعث منها موجات الراديو نفسها، يكون الوضع أكثر تعقيدًا. من أجل تتبع أصول المستشفى RFID بشكل فعال، يجب وضع قارئات RFID والمعدات الطبية في مكان لا يؤثر على بعضها البعض (على سبيل المثال، تجنب تركيب قارئات RFID بالقرب من المعدات الإشعاعية).

هناك مشكلة أخرى تستحق الاهتمام وهي أن وضع الملصق في مكان خاطئ قد يؤثر على قدرات الأداة. على سبيل المثال، في هذا الصدد، من الأفضل استخدام الملصقات المدمجة للأدوات الجراحية، بدلاً من الملصقات الملصقة على سطح الأدوات.

قد تؤثر العمليات اليومية للمستشفيات على علامات RFID

يتم تطهير أصول المستشفى بانتظام، ويجب تطهير بعض العناصر (مثل الأدوات الجراحية (المقص، والمشابك، والمشارط، والكامشات)، والمناشف، وأغطية الأسرة، وما إلى ذلك) يوميًا. يجب أن تكون علامات RFID الملصقة على معدات المستشفى مقاومة بدرجة كافية لدرجات الحرارة المرتفعة في الأوتوكلاف من أجل البقاء على قيد الحياة أثناء العملية.

قد تكون التكلفة الإجمالية مرتفعة بشكل غير متوقع

من أجل تحقيق تتبع ذكي فعال للأصول، تحتاج المستشفيات إلى الاستثمار في العلامات والبرمجيات وصيانة البنية التحتية RFID وتدريب الموظفين. على الرغم من أن العلامات الفردية قد لا تكون باهظة الثمن (عادة من 5 سنتات إلى حوالي 10 دولارات)، مع الأخذ في الاعتبار عدد العلامات التي تتطلبها المرافق عادةً، فإن السعر الإجمالي سيرتفع بشكل حاد. يجب أن تخطط إدارة المستشفى بعناية لكيفية استخدام تتبع الأصول الذكية لأن العمليات الداخلية تحتاج إلى التغيير ومواءمتها مع استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات والأعمال الخاصة بها. في بعض الحالات، قد تكون هناك حاجة إلى مساعدة استشاري من طرف ثالث.

تنطوي إدارة الأصول الذكية على مخاطر محتملة تتعلق بالأمن السيبراني

يعد تتبع بيانات الرعاية الصحية الحساسة مصدر قلق لمقدمي الرعاية الصحية والمرضى على حد سواء. يجب تخزين البيانات المرسلة في قاعدة بيانات آمنة متوافقة مع قانون HIPAA ومنع إساءة الاستخدام. ومن الصعوبات الأخرى أن أمن المعلومات في إنترنت الأشياء يعد مجالًا جديدًا نسبيًا بالنسبة لخبراء الأمن، ولا يزال هذا المجال بحاجة إلى البحث. للوهلة الأولى، تبدو البيانات المتعلقة بكيفية استخدام ونقل أدوات المستشفى غير مميزة. ومع ذلك، إذا لم تكن هناك بيانات مثل بيانات الأطباء أو الممرضين الذين يستخدمون المشروع، وفي بعض الحالات، بيانات المرضى الذين سيخضعون لعملية جراحية، فستكون هذه البيانات غير كاملة.

ليتم تلخيصه

يساعد RFID وإنترنت الأشياء على التخلص من إدارة أصول المستشفى اليدوية المعرضة للأخطاء، مما يجعل العملية أكثر استقرارًا وفعالية. لا يتعلق التتبع الآلي للأصول بالمعدات الطبية فحسب، بل يتعلق أيضًا بالمخزون المتنوع الذي يستخدمه كل مستشفى: القفازات، والمناشف، والبطانيات، وما إلى ذلك.

قائمة الفوائد التشغيلية والتجارية مثيرة للإعجاب للغاية:

• تتبع المعدات الطبية المنتشرة في الأقسام المختلفة وحتى المستشفيات.

• تقليل مخزون المستشفيات وتحسين توافر الأصول.

• تحديد الروابط الضعيفة في عملية المستشفى.

• تقليل ومنع فقدان الأصول والسرقة.

• تحسين الاستثمار في الأصول الجديدة.

ومن الجدير بالذكر أيضًا أن تتبع الأصول الذكية يتطلب معدات تتبع البنية التحتية RFID ونظام إنترنت الأشياء الآمن. يوفر النظام جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها وتحليلها (بما في ذلك التحليل المتقدم)، ويمكّن موظفي المستشفى والإداريين من استخدام تطبيقات الهاتف المحمول والشبكات الخاصة لإدارة الأصول.